Các giá trị cốt lõi của nơi làm việc đóng vai trò then chốt trong việc định hình danh tính của một tổ chức, những gì họ tin tưởng và những gì họ muốn trở thành.
Chúng là một phần không thể thiếu trong việc thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu, với hơn một nửa số nhân viên được thúc đẩy bởi sứ mệnh của công ty và 64% cho rằng sứ mệnh của công ty là lý do chính khiến họ gắn bó với công việc hiện tại. Tuy nhiên, các giá trị cốt lõi chỉ thực sự phát huy tác dụng khi chúng được đội ngũ nhân viên đón nhận và ủng hộ, cũng như định hướng cho các quyết định của công ty.
Dưới đây là mười phương pháp cụ thể để đưa các giá trị cốt lõi nơi làm việc vào đời sống và xây dựng một nền văn hóa công ty phát triển mạnh mẽ:
1. Thu thập phản hồi về các giá trị cốt lõi nơi làm việc
Các giá trị cốt lõi không nên cứng nhắc; chúng cần được điều chỉnh khi công ty phát triển và thay đổi để phản ánh văn hóa tổ chức. Việc thường xuyên đánh giá lại các giá trị cốt lõi thông qua việc thu thập phản hồi từ nhân viên là cách dễ nhất để đảm bảo chúng phù hợp với sứ mệnh và mục tiêu của công ty. Bao gồm nhân viên thông qua các cuộc khảo sát định kỳ là một cách mạnh mẽ để cho họ lên tiếng về cách xác định các giá trị cốt lõi.
2. Giữ các giá trị cốt lõi công ty luôn hiện hữu
Các bên liên quan cần hiểu rõ các giá trị của tổ chức: chúng là gì, ý nghĩa của chúng và cách thể hiện chúng. Nhắc nhở nhân viên thường xuyên về các giá trị cốt lõi và tầm quan trọng của chúng là cần thiết. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chia sẻ những câu chuyện cụ thể về các hành động của thành viên trong nhóm thể hiện các giá trị, thêm các giá trị cốt lõi vào các thông tin liên lạc trên Trang Nhóm hoặc tạo các chiến dịch tương tác tập trung vào các giá trị cốt lõi.
3. Công nhận nhân viên vì đã thực hiện các giá trị cốt lõi nơi làm việc
Một chương trình công nhận nhân viên là cách mạnh mẽ để truyền cảm hứng hợp tác nhóm và làm nổi bật các giá trị cốt lõi nơi làm việc. Chương trình này nên cho phép nhân viên công nhận lẫn nhau khi thể hiện các giá trị, đồng thời đảm bảo các công nhận này được công khai để các thành viên có thể bình luận và tương tác. Việc bao gồm các giải thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt, như điểm thưởng có thể đổi thành thẻ quà tặng hoặc hàng hóa của công ty, sẽ làm tăng hiệu quả của việc công nhận.
4. Làm sống động các giá trị cốt lõi
Các giá trị không nên chỉ là một danh sách được dán trên tường hoặc trên trang web; chúng phải được làm sống động. Các giá trị có ý nghĩa có thể tạo nên sự khác biệt cho một công ty bằng cách làm rõ danh tính của nó và đóng vai trò là điểm tập hợp cho nhân viên.
Điều này đòi hỏi sự dũng cảm để đưa ra các giá trị mạnh mẽ và tuân thủ chúng. Có bốn loại giá trị để xem xét: giá trị cốt lõi (linh hồn của công ty), giá trị khát vọng (những gì công ty muốn đạt được trong tương lai), giá trị “permission-to-play” (những giá trị cơ bản như trung thực), và giá trị ngẫu nhiên (phát sinh tự phát).
5. Triển khai hệ thống công nhận ngang hàng theo thời gian thực
Phần thưởng dựa trên giá trị cần là một thành phần quan trọng trong chiến lược giá trị cốt lõi của bạn. Điều này cho phép nhân viên chuyển các giá trị văn hóa thành hành vi thông qua công nhận ngang hàng theo thời gian thực. Việc cung cấp cơ hội để nhân viên liên kết các giá trị văn hóa với những lời “khen ngợi” mà họ gửi đi sẽ nhấn mạnh các giá trị của tổ chức bằng cách công nhận các hành vi phù hợp với chúng.
6. Trực quan hóa các giá trị công ty
“Culture decks” là một cách trực quan để trình bày các giá trị của công ty. Chúng nên dễ đọc, dễ hiểu và được viết bằng ngôn ngữ giao tiếp, kèm theo các ví dụ. Ngoài ra, trực quan hóa các giá trị có thể thực hiện thông qua việc lãnh đạo chia sẻ ví dụ thực tế tại các cuộc họp toàn công ty, đưa các giá trị cốt lõi vào tài liệu giới thiệu nhân viên mới và liên kết các thành công hoặc sáng kiến với cách chúng hỗ trợ các giá trị và mục tiêu kinh doanh.
7. Sử dụng các giá trị làm công cụ giải quyết xung đột nội bộ
Một bộ giá trị có thể giúp nhân viên đạt được sự đồng thuận về cách đối xử với nhau. Khi có tranh chấp giữa các nhân viên, bạn có thể hướng họ trở lại giá trị cốt lõi thay vì đóng vai trò là người phán xử hay hòa giải. Điều này tạo ra một môi trường tích cực hơn, xây dựng lại niềm tin và cung cấp cho nhân viên một kế hoạch hành động mà bạn có thể yêu cầu họ chịu trách nhiệm.
8. Dựa vào các giá trị trong thời điểm khó khăn
Thử thách thực sự đối với các giá trị công ty xảy ra khi mọi việc không suôn sẻ. Tuân thủ các giá trị cốt lõi của công ty ngay cả khi không đạt được mục tiêu hoặc khi áp lực bên ngoài đè nặng là cực kỳ quan trọng. Ưu tiên lợi nhuận hơn các giá trị sẽ gửi đi thông điệp rõ ràng rằng các giá trị không quan trọng bằng kết quả mong muốn.
9. Huấn luyện dựa trên các giá trị
Cung cấp tất cả các phản hồi – tích cực và tiêu cực – theo ngôn ngữ của các giá trị của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với nhân viên mới trong quá trình giới thiệu. Liên kết những ngày đầu tiên của họ với các giá trị cốt lõi là một cách tuyệt vời để củng cố sự hiểu biết. Các nhà lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến văn hóa, quyết định những hành động, hành vi nào được khen thưởng, trừng phạt hoặc công nhận.
10. Sử dụng các giá trị để đưa ra quyết định tuyển dụng
Tạo một bộ câu hỏi dựa trên các giá trị cốt lõi và đánh giá ứng viên dựa trên câu trả lời của họ là một cách hiệu quả. Ví dụ, nếu “Học hỏi suốt đời” là một giá trị cốt lõi, hãy hỏi ứng viên về sai lầm lớn nhất của họ và cách họ đã phục hồi và học hỏi từ đó. Chia sẻ các giá trị cốt lõi trong quá trình tuyển dụng và hỏi cách ứng viên tiềm năng đón nhận hoặc giải thích chúng sẽ giúp bạn hiểu cách họ làm việc tốt nhất và liệu họ có thể bổ sung cho tổ chức của bạn hay không.
Kết luận
Việc truyền đạt và sống theo các giá trị cốt lõi không chỉ là một nhiệm vụ của phòng nhân sự mà là một nỗ lực toàn diện của tổ chức. Bằng cách lắng nghe nhân viên, sống các giá trị cốt lõi thông qua hành động và làm nổi bật các ví dụ tích cực, các công ty có thể thúc đẩy một nền văn hóa phù hợp với sứ mệnh và mục đích của tổ chức.
Điều này sẽ dẫn đến việc xây dựng niềm tin, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và thu hút những tài năng phù hợp với những nguyên tắc nền tảng của công ty. Các giá trị cốt lõi thực sự là xương sống của mọi doanh nghiệp, định hình bản sắc và định hướng cho sự phát triển bền vững.
ezHR – Hệ thống HR giúp lan tỏa giá trị cốt lõi từ bên trong tổ chức
Các giá trị cốt lõi không thể chỉ dừng lại ở lời nói hay poster treo tường – chúng cần được “sống” mỗi ngày, ở mọi cấp độ trong doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao ezHR không chỉ là phần mềm nhân sự, mà là một công cụ kiến tạo văn hóa doanh nghiệp bền vững.
Với ezHR, bạn có thể:
- Gắn kết nhân viên với giá trị cốt lõi qua các mô-đun đánh giá hiệu suất, phản hồi 360 độ và khen thưởng theo hành vi tích cực
- Chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, đào tạo, thăng tiến theo đúng triết lý văn hóa doanh nghiệp
- Ghi nhận và truyền thông nội bộ hiệu quả, giúp mỗi hành động tích cực đều được công nhận và lan tỏa
Hành trình xây dựng văn hóa tổ chức bắt đầu từ việc đồng bộ giá trị – và ezHR là người bạn đồng hành giúp bạn thực hiện điều đó một cách hệ thống, rõ ràng và truyền cảm hứng.
Tìm hiểu thêm tại: https://ezhrsoftware.com/phan-mem-nhan-su-ezhrsoftware
ezHR – Không chỉ quản lý nhân sự, mà còn quản lý văn hóa doanh nghiệp.
Tham khảo thêm
Quản lý vắng mặt của nhân viên: Các chiến lược hiệu quả để nâng cao sự có mặt và năng suất
11 Tính Năng Thiết Yếu Của Hệ Thống Chấm công Hiện đại
Giải Mã Vấn Đề: Nguyên Nhân Cốt Lõi Của Những Thách Thức Về Lương Thưởng
